Vokaldesign ønsker at du som bruker skal føle deg trygg på at de opplysningene som blir gitt til oss blir håndtert på en sikker og konfidensiell måte. Personvernerklæringen gir utfyllende informasjon om hvilke personopplysninger som samles inn, hvordan de samles inn og lagres, hvem de deles med samt hvilke rettigheter du har. Denne personvernerklæringen gjelder for: www.vokaldesign.no.

1. Grunnleggende informasjon

Daglig leder i Vokaldesign, Christer Torsæter Aannestad, er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene som samles inn når du benytter deg av tjenestene som tilbys her inne. Daglig leder omtales heretter som behandlingsansvarlig. Banhandlingsansvarlig tilstreber til enhver tid å behandle dine personopplysninger i tråd med personopplysningsloven.

2. Hvilke opplysninger som samles inn og formålet med behandlingen av disse

2.1. Kjøp og salg av tjenester hos Vokaldesign
For å kunne inngå avtale om kjøp og salg av tjenester må du oppgi følgende personopplysninger:

• Navn

• Postadresse

• E-postadresse

• Mobilnummer

Formål: Opplysningene er nødvendige for å kunne administrere timeavtaler, kurspåmeldinger og solistoppdrag. Videre er opplysningene nødvendige for kommunikasjon vedrørende endring eller avlysning av avtaler, for selge gavekort og fakturere for utførte eller planlagte tjenester.

Rettslig grunnlag: Denne behandlingen er nødvendig for å kunne oppfylle en avtale.

2.2. Besvare forespørsler
Benytter du kontaktskjemaet på mine nettsider må du oppgi følgende personopplysninger:

• Navn

• E-postadresse

Formål: Opplysningene er nødvendige for å kunne besvare henvendelsen din. Øvrige personopplysninger som står listet opp i kontaktskjemaet er frivillig å oppgi inntil kommunikasjonen eventuelt resulterer i kjøp og salg av en tjeneste (se punkt 2.1.).

Rettslig grunnlag: Opplysningene som oppgis i denne sammenheng kan kun baseres på samtykke. Ved å sende en forespørsel til Vokaldesign gir du samtykke til at Behandlingsansvarlig kan behandle de personopplysningene som oppgis til dette formålet.

3. Informasjonskapsler (cookies):

Vokaldesign benytter informasjonskapsler på sine nettsider. En informasjonskapsel er en tekstfil som lagres i nettleseren din slik at nettstedet du besøker husker hvordan du har benyttet deg av sidene. I den sammenheng innhentes følgende opplysninger:

• IP-adresse

• Informasjon om hvilke sider du har besøkt

• Dato og tidspunkt for besøket

• Hvor du befinner deg rent geografisk

• Hva slags enhet du har benyttet (altså  mobil, desktop eller nettbrett).

Ingen av de nevnte opplysningene kan spores direkte til deg som privatperson, men regnes likevel som personopplysninger.

Formål: Opplysningene innhentes for for å kunne måle datatrafikk og tilpasse innholdet og brukervennligheten på nettsidene. 

Rettslig grunnlag: Bruk av informasjonskapsler er basert på samtykke. Du vil derfor bli bedt om å bekrefte at du har lest og forstått dette via en dialogboks som dukker opp på nettsiden når du besøker den. 

NB! De fleste nyere nettlesere er innstilt på å akseptere informasjonskapsler automatisk. Om du ikke ønsker å akseptere disse må du administrere innstillingene for bruk av informasjonskapsler i nettleseren din. Les mer om hvordan du går frem her.

Hvilke informasjonskapsler som benyttes
Nedenfor kan du lese mer om hvilke informasjonskapsler som benyttes på mine nettsider samt i sosiale medier tilknyttet Vokaldesign. Du kan også lese mer om hvilke formål de har og hvor lenge de varer.

• Squarespace

• Google Analytics

3. Hvordan opplysningene innhentes

Behandlingsansvarlig innhenter personopplysninger gjennom kommunikasjon via nettstedets kontaktskjema, pr. e-post eller over telefon. Det er også mulig å kommunisere personopplysninger via mine sosiale mediekanaler dersom du ønsker det.

4. Hvordan opplysningene lagres og hvem de deles med

4.1. Google Workspace
Samtlige personopplysninger som innhentes gjennom kontaktskjemaet eller via direktesendt e-post lagres i innboksen hos Vokaldesign som leveres av Google Workspace (Google Ireland Ltd).

4.2. iCloud og Facebook
Personopplysninger som deles på SMS eller via mine sosiale mediekanaler lagres i innboksene tilhørende de nevnte mediene. Det er frivillig å dele personopplysninger via disse kanalene og du oppfordres til å dele nødvendige personopplysninger via kontaktskjema eller direkte på e-post (se punkt 2.1.).

4.3. Conta AS
Personopplysningene som fremkommer av punkt 2.1. lagres i regnskapsprogrammet Conta som drives av Conta AS. Opplysningene lagres her for å kunne oppfylle rettslige plikter i henhold til bokføringsloven. 

4.4. Regnskapsfører
Med hjemmel i bokføringsloven deles personopplysninger som er nevnt i punkt 2.1. med behandlingsansvarliges regnskapsfører i Azets Insight AS. Opplysningene deles med regnskapsfører for å kunne oppfylle rettslige plikter i henhold til bokføringsloven. 

4.5. Utlevering av informasjon til inkassobyrå
Dersom du ikke betaler for avtalte tjenester innen forfallsdato vil personopplysningene dine bli delt med et inkassobyrå for å kunne oppfylle rettslige plikter u henhold til inkassoforskriften.

Samtlige av de nevnte systemer er kompatible med personvernforordningen (GDPR).
Vokaldesign selger ikke personopplysninger til tredjepart for markedsformål.

5. Lagringstid og sletting

Så lenge du har en aktiv dialog med Vokaldesign lagres personopplysningene dine i inntil 2 år, med mindre du selv tar kontakt og ber om at opplysningene slettes. Med aktiv dialog menes at du har har vært i kontakt med behandlingsansvarlig via e-post, telefon, kontaktskjema og/eller sosiale mediekanaler i løpet av de siste 2 årene. Etter dette slettes personopplysninger som ikke har dokumentasjonsverdi.

Med hjemmel i bokføringsloven vil innhentede personopplysninger bli lagret i fem år i regnskapssystemet tilhørende Conta AS . Har det gått fem år siden sist du benyttet deg av tjenester hos Vokaldesign vil personopplysningene dine bli anonymisert i programmets kunderegister. Navnet ditt bil bli byttet ut med teksten "Ikke lenger i bruk" og opplysninger som adresse, e-post og telefonnummer vil bli slettet fra kunderegisteret.

6. Samtykke

Ved kjøp av tjenester hos Vokaldesign bekrefter du at du har lest, forstått og samtykket til innholdet i denne personvernerklæringen. Du samtykker samtidig til behandlingen av dine personopplysninger.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i opplysninger som blir lagret om deg og du kan kreve retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger. Dersom du ønsker det kan du også be om å få opplysninger om deg selv slettet. Mener du at Vokaldesign behandler personopplysninger i strid med lovverket kan du rette en klage til Datatilsynet.

8. Endringer i personvernerklæringen

Vokaldesign kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil tre i kraft umiddelbart etter at den reviderte erklæringen er lagt ut på nettstedet.

9. Kontakt

Hvis du har spørsmål eller bekymringer om bruken av dine personlige opplysninger, vennligst kontakt behandlingsansvarlig på e-post; christer(att)vokaldesign.no.